Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TIENDA WEB DIEGO CRUZ  ARTISTA 

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de  los contenidos, productos ofrecidos a través del sitio https://diegocruzartist.com/ 

INFORMACIÓN RELEVANTE 

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este  sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se  redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos,  implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente  documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser  creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso  estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir  un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos  personales fidedignos y definición de una contraseña. 

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la  cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para  la compra de alguno de nuestros productos. En diego cruz artista web no asume la  responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. 

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio  web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la  verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago,  validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones  requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera  una verificación por medio de correo electrónico. 

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos  solamente en las compras realizadas en este sitio web.  

PROPIEDAD 

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros  productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los  proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario. 

POLÍTICAS DE REEMBOLSO, DEVOLUCIÓN, CANCELACIÓN Y  GARANTÍAS 

En el caso de obras de arte pictóricas originales, prints (reproducciones seriadas a  partir de obras originales), medios merchandising Diego Cruz artista no realiza  reembolsos, devolución, ni cancelación después de que se adquiera el producto en el sitio  web, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le  pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo 

Sobre la garantía, todas las obras pictóricas y prints de Diego Cruz Artista están  producidos con materiales de alta calidad por lo que en condiciones climáticas y de luz 

adecuadas pueden perdurar en el tiempo; dependiendo la técnica empleada estos rangos  aproximados de duración son: 

Óleo mínimo 100 años. 

Acrílicos, acuarela, grafito, tintas, mínimo 50 años. 

Prints en papel premium y lienzo, mínimo 50 años. 

El compromiso es enviar la obra adquirida en el sitio web a la dirección señalada por parte  del comprador en cualquier lugar del territorio nacional (Ecuador) o internacional (Países  en convenio con la pasarela de pagos Paymentez-Nuvei), mediante un courier de  confianza que garantice el traslado en óptimas condiciones de la obra o print. 

Un aspecto importante de la garantía es que todas las obras pictóricas originales se envían  en cajas de madera hechas a la medida con protocolos de protección altos para que la obra  llegue en las mejores condiciones a su destino. 

La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos  de la garantía se harán efectivos bajo las siguientes condiciones: 

• Que la obra pictórica llegue dañada por golpes, rayaduras, quemaduras. 

• Que la obra pictórica no cumpla las características reflejadas en el sitio web, es  decir la descripción no se ajusta al producto. 

• En el caso de medios merchandising como: jarros cerámicos, tasas, termos, etc  lleguen a su destino dañados por consecuencia del viaje solo en esos casos Diego Cruz  Artista tiene el compromiso de hacer un nuevo envío de este ítem al comprador afectado. El medio de verificación es una fotografía por parte del beneficiario inmediatamente  cuando abre el paquete. 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE 

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude.  También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para  evitar transacciones fraudulentas. 

PRIVACIDAD 

DIEGO CRUZ ARTISTA garantiza que la información personal que usted envía  cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de  requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser  revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.